清华同方空气能——品质卓越，保修无忧

空气能热泵作为一种新型的节能环保设备，越来越受到人们的青睐。清华同方作为我国知名的品牌，其空气能产品以其卓越的品质和完善的售后服务赢得了广大消费者的信任。本文将围绕清华同方空气能的保修政策展开论述，带您深入了解其品质保障。

一、清华同方空气能保修政策

1. 质保期限

清华同方空气能产品质保期限为整机保修三年，核心部件保修五年。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，均可享受免费维修或更换服务。

2. 质保范围

清华同方空气能产品质保范围包括：压缩机、膨胀阀、冷凝器、蒸发器、电子膨胀阀、控制器等核心部件。还包括产品自购买之日起一年内的正常损耗件。

3. 质保流程

当用户在使用过程中发现产品出现故障时，请及时联系清华同方客服。客服人员会根据故障情况，指导用户进行初步排查。如需维修，用户需将产品送至就近的售后服务点。售后服务点会对产品进行检测，确认故障原因。若属于质保范围，将免费为用户维修或更换部件。

二、清华同方空气能品质保证

1. 技术领先

清华同方空气能产品采用国际领先的技术，具有高效节能、安全可靠、运行稳定等特点。在研发过程中，清华同方始终遵循节能环保的理念，致力于为用户提供高品质的产品。

2. 原材料优质

清华同方空气能产品选用优质原材料，确保产品性能稳定。例如，压缩机采用国际知名品牌，膨胀阀、控制器等核心部件均选用行业内一线品牌。

3. 严格生产流程

从原材料采购到产品出厂，清华同方都严格执行生产流程，确保产品质量。在生产过程中，采用自动化设备，提高生产效率，降低产品不良率。

三、售后服务体系

1. 专业维修团队

清华同方拥有专业的售后服务团队，为用户提供全面、及时的维修服务。维修人员具备丰富的经验和技能，确保为用户解决各类问题。

2. 快速响应

在接到用户报修后，清华同方将在第一时间响应，尽快安排维修人员上门服务。在确保维修质量的前提下，力求为用户节省时间。

3. 定期回访

为保障用户权益，清华同方会对已维修的产品进行定期回访，了解用户使用情况，确保产品正常运行。

清华同方空气能凭借其卓越的品质、完善的售后服务和人性化的保修政策，赢得了消费者的信赖。在选购空气能产品时，选择清华同方，让您用得放心、舒心。